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: スタッフの現場

Q1担当しているブランド、ショップの特徴を教えてください。

A1「ビオトープ」はファッションだけでなく、コスメや食器、カフェ、植物までを取り扱う、“ライフスタイル提案型”の先駆けとなるショップ。白金台という立地のせいか、静かでゆっくりとした時間が流れているように感じられるのが魅力。近くにお住いのお客さまが犬のお散歩がてら「元気？」と立ち寄ってくださったり、カフェにお食事にいらしてくださったりと、さまざまな形で利用してくださいます。
Q2担当しているブランドの強み、良い仕組みや制度などがあれば教えてください。

A2「ビオトープ」は白金台店と大阪店の2店舗のみなので、チームが小規模。バイヤーとの距離も近く、私たち販売スタッフが伝えるお客さまの声をすぐに拾ってくれたり、アドバイスをもらったりと、スキルアップにつながりやすい環境だと思います。
Q3入社のきっかけ、理由を教えてください。

A3元々花屋で働いていたのですが、大阪店のオープニングスタッフ募集を見て応募。好きな服と、花屋で働いていたキャリアの両方が生かせる、ライフスタイル提案型のショップに興味を持ちました。
Q4普段の仕事に生かされている、あなたのスキルや武器は何ですか？

A4接客のプロフェッショナルである先輩スタッフと一緒に働きながら日々勉強しているところですが、大阪店で培ってきたコミュニケーション力を生かせるようになりたいです。基本的には聞き手に回るほうなので、安心感をもって、いろいろ話したいと思っていただけたらうれしいですね。
Q5仕事でやりがいを感じるのは、どのようなときでしょうか？

A5まだ白金台店に異動してきて短いのですが、その中でも少しずつお客さまに顔を覚えていただけるようになっています。それが再来店につながると、やりがいを感じますね。
Q6JUNはどんな会社だと思いますか？

A6ファッションだけでなく、食やアート、スポーツなどさまざまなカルチャーを提案発信していく会社なので、働くスタッフも常に刺激を受けます。
Q7JUNで働く環境の中で仕事のしやすさ、働きやすいことや制度などあればお願いします。

A7ベテランのスタッフが多く、常にサポートして見守ってくださるので自分らしさを忘れずに働くことができます。また自分と同じ30代の女性スタッフが多く、産休明けのスタッフもしっかり活躍しているのを見ると、いい会社だなあと思いますね。
Q8仕事を行う際に、5RULESを意識するのはどんな場面でしょうか？

A8「Happiness for Everyone」を大切にしたいと思っています。働くスタッフが毎日笑顔を絶やさないチームとなり、お客さまにHappinessを与えることができるように常日頃から意識しています。お客さまとスタッフがお話をしていると、どんどん違うスタッフも加わって話の輪が広がり、お店全体が楽しくなるということがよくあります。
Q9これまでの仕事において、印象に残っている出来事は何ですか？

A9大阪店でカフェスタッフとして働いていたときには、たくさんのお客さまと積極的にコミュニケーションをとるようにしていました。先日、東京に遊びにいらしたついでにと私を訪ねてきてくださった大阪のお客さまがいらして、とてもありがたくうれしく思いました。
Q103年後に、どんな自分になっていたいですか？

A10大阪店のカフェスタッフから東京店に異動して販売、と今までも新しいことにチャレンジしてきました。会社のサポートもありますので、日々スキルアップしながら、3年後にはまた何か新しいことに挑戦できるような気持ちを持ち続けていたいですね。
Q11仕事の合間のリフレッシュアイテムを教えてください。

A11仕事の合間のリフレッシュといえば、やはりスタッフとの会話ですね。
プライベートの時は、SHIGETAの「リバーオブライフ」というアロマオイルを首から肩に塗ってリフレッシュします。
Q12就活中の学生さんに対して、ひと言お願いします。

A1230代で入社し、大阪店を経て白金店で販売スタッフとしてチャレンジする機会をいただきました。続けてきたことは無駄にならず、すべて今の自分につながっていると感じます。日々出会う方々に感謝の気持ちを忘れずに、自分らしく働ける環境が見つかるように頑張ってください。