2026年10月7日（水）にお知らせいたしました、当社の業務委託先が利用するクラウド基盤（IDCFクラウド）におけるシステム障害について、現在までに判明している状況をお知らせいたします。
お客さまならびに関係者の皆さまには、多大なるご迷惑とご心配をおかけしておりますことを、あらためて深くお詫び申し上げます。
障害が発生したクラウド基盤に保管されていた、一部のお客さまのメールアドレスについては、現在のところ外部への流出は確認されておりません。引き続き、業務委託先と連携し、慎重に調査を進めております。
なお、メールマガジンの配信は、現在も停止しております。
以下のサービスは、障害が発生したクラウド基盤とは別のシステムで運用しており、本件の影響を受けておりません。現在も通常どおりお届けしております。
障害が起きたクラウド基盤を経由しているのは、メールマガジンだけです
通常どおりお届け
オンラインストア
専用の
送信システム
お客さまへお届け
通常どおりお届け
LINE公式アカウント
公式アプリ
それぞれ専用の
配信システム
お客さまへお届け
現在 配信停止中
当社
業務委託先が利用する
クラウド基盤障害発生
配信を停止中
引き続き、当社を装った不審なメール等にご注意いただくとともに、万一そのようなメールを受信された場合には、本文に記載されたURLや添付ファイルを開くことのないようお願いいたします。
今後、新たにお知らせすべき事実が判明した場合には、速やかにお知らせいたします。
2026.10.13 更新