2026年10月7日（水）に発生した、当社の業務委託先が利用するクラウド基盤（IDCFクラウド）への第三者による不正アクセスにつきまして、調査結果をご報告いたします。
1. 調査結果
クラウド基盤を運営する株式会社IDCフロンティアは、外部のセキュリティ専門企業と連携し、各種ログ（アクセス・認証・操作）や攻撃者が設置したファイル、データの持ち出しの痕跡等について調査を行いました。 その結果、被害を受けたサーバー内のデータが照会されたり、外部へ持ち出されたりした痕跡は確認されず、同社は「外部へのデータ流出はなかった」と判断しております。
また、この調査結果を受け、当社の業務委託先からも、預託している個人情報の流出はなかったと判断した旨の報告を受けております。
これらの報告を踏まえ、当社といたしましても、同クラウド基盤に保管されていたお客さまのメールアドレスの外部への流出はなかったものと判断いたしました。 なお、現時点で、情報の不正利用などの二次被害も確認されておりません。
2. お客さまへのお願い
本件による情報流出はなかったと判断しておりますが、当社を装った不審なメールにつきましては、引き続きご注意ください。
心当たりのないメールを受信された場合には、本文に記載されたURLや添付ファイルを開くことのないようお願いいたします。
お客さまならびに関係者の皆さまには、多大なるご迷惑とご心配をおかけいたしましたことを、あらためて深くお詫び申し上げます。
当社は今後、委託先の管理体制を含め、情報セキュリティの一層の強化に努めてまいります。
【お客さまからのお問い合わせ先】
株式会社ジュン カスタマーセンター
TEL：0120-298-133 営業時間：10:00～19:00 ※日曜定休
2026.10.14 更新